役に立つ話 全く話が通じない患者さんと出会った恐怖感
門前の医院も時間通りに終了したので「無事に定時で上がれるなぁ」と溜まった薬歴を記載していると既にシャッターを降ろして終了しているにもかかわらず、薬局内におじさんが侵入してきました。おじさんは何やらわめきながら既に閉店している店舗内に入ってき...
患者対応
役に立つ話 
役に立つ話 服薬指導時に苦手な患者さんへの対応方法
やはり薬剤師も人間なので患者様との相性もあると思います。どうしても苦手意識を持ちながら投薬をする事はないでしょうか？そんな時、皆さんはどうしていますか？同僚の薬剤師さんに投薬を押し付けていないでしょうか？苦手なタイプの患者さんは？ちなみに、...
役に立つ話 ジェネリック医薬品の説明で失敗した話
誰しも何年も調剤薬局で働いていると、一生忘れる事のできない患者様に遭遇することがあると思います。私もいます、１人や２人ではありません、今でも鮮明に思い出せますが、今回はまだ調剤薬局に入りたての頃に起きた事件を振り返りたいと思います。それは調...