服薬指導

役に立つ話

外国人観光客の薬局英会話にクレデンシャル「英語で服薬指導」が良い

ここ数年の話ですが、薬局に外国人の患者様がものすごく増加しました。 英語が上手く話せないので、いつも得意なスタッフに代わってもらうことが多いのですが、たまに自分一人のときに来られたときには本当に困ります。 スマホの翻訳ソフトでやり取りするこ...
役に立つ話

ジェネリック医薬品の説明で失敗した話

誰しも何年も調剤薬局で働いていると、一生忘れる事のできない患者様に遭遇することがあると思います。 私もいます、1人や2人ではありません、今でも鮮明に思い出せますが、今回はまだ調剤薬局に入りたての頃に起きた事件を振り返りたいと思います。 それ...
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